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模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户信息管理 | 姓名,电话,邮箱,地址,备注 |
客户服务请求 | 服务类型,请求时间,状态,描述,处理人员 |
售后服务管理 | 服务类型,服务时间,服务人员,服务情况,备注 |
客户反馈管理 | 反馈类型,反馈时间,状态,描述,解决方案 |
客户投诉管理 | 投诉类型,投诉时间,状态,处理人员,解决情况 |
维修记录管理 | 维修类型,维修时间,维修人员,故障描述,维修情况 |
配件管理 | 配件名称,配件型号,数量,供应商,备注 |
服务商管理 | 服务商名称,联系人,电话,邮箱,地址 |
返修管理 | 返修单号,返修时间,返修原因,处理人员,维修情况 |
故障管理 | 故障类型,故障描述,责任人,解决方案,处理时间 |
维保管理 | 维保类型,维保时间,维保人员,维保情况,备注 |
服务项目管理 | 服务类型,服务项目,服务内容,服务时长,服务费用 |
统计分析 | 时间段,服务类型,地区,客户,级,服务费用 |
客户等级管理 | ,级名称,折扣率,条件,客户数量,描述 |
业绩管理 | 销售人员,销售额,服务费用,客户数量,业绩排名 |
合同管理 | 合同编号,合同类型,签订日期,有效期,备注 |
预约服务管理 | 服务类型,预约时间,客户姓名,客户电话,备注 |
入库出库管理 | 物品名称,数量,出库时间,入库时间,责任人员 |
收款管理 | 收款时间,收款金额,客户姓名,客户电话,备注 |
工单管理 | 工单号,工单类型,工单状态,处理人员,工单详情 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |